Diamo valore al tuo valore
Investiamo nella formazione continua dei nostri collaboratori, non solo per sviluppare e consolidare le competenze individuali, ma soprattutto per diffondere la cultura del servizio al cliente e della sua fidelizzazione.
Una formula trasversale ed estesa a tutte le nostre sedi operative, con il coinvolgimento dei collaboratori dell'area retail e dell'area uffici, su tematiche specifiche e riconducibili ai seguenti marco ambiti:
Da sempre poniamo particolare attenzione anche ai percorsi individuali, offrendo ai nostri collaboratori la possibilità di partecipare a corsi esterni specifici e/o master qualificanti, al fine di mantenere un livello alto e aggiornato delle competenze.
Ad oggi, sono state erogate oltre 20.000 ore di formazione.
L'Accademia Despar è dedicata alla formazione tecnica dei nostri collaboratori nei punti vendita.
Ad oggi vi hanno preso parte numerose figure della filiera della distribuzione Despar: macellai, gastronomi, addetti all'ortofrutta, store manager e cassieri.
La formazione si articola in sessioni frontali in aula e all'interno di laboratori dei supermercati Despar, in cui sono trattate diverse tematiche come, ad esempio, le caratteristiche del prodotto, le tecniche di lavorazione, la sicurezza alimentare e la gestione della relazione con il cliente, in concomitanza con momenti di apprendimento on the job.
Tutto questo, senza tralasciare il bagaglio di valori, conoscenze e know-how che ciascun individuo porta in dote al suo ingresso in azienda.
